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Grâce à la visioconférence, les interlocuteurs peuvent non seulement s'entendre, mais aussi se voir. La combinaison du son et de l'image permet la collaboration visuelle entre deux ou plusieurs interlocuteurs. La visioconférence est la seule technologie qui ressemble autant à une conversation en face à face.
Déscription
Comme son nom l'indique, la visioconférence est surtout utilisée quand plusieurs personnes participent à la réunion (conférence). Différentes solutions sont également disponibles pour un usage individuel. Vous choisissez la solution la mieux appropriée en fonction de vos besoins : usage individuel ou utilisation en groupe, connexion entre deux ou plusieurs sites, dispositifs portables ou salles totalement équipées, etc.
La visioconférence ne se limite pas aux réunions virtuelles. Elle peut être utilisée pour organiser des conférences de presse virtuelles, dispenser des formations ou diffuser des messages audiovisuels à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise. Dans ce cas, les messages sont enregistrés sur vidéo et utilisés par la suite pour le streaming ou le narrow casting.
Avantages
Les avantages tangibles de la visioconférence se situent au niveau des coûts et du temps, mais aussi de la diminution d'émission de CO2. En effet, les déplacements des personnes vers le lieu de réunion ne sont plus nécessaires.
La plupart des avantages sont toutefois difficilement quantifiables, c'est notamment le cas de l'impact de la réduction des déplacements sur l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. L'utilisation de la visioconférence peut avoir un impact positif sur l'image de l'entreprise et peut attirer de nouveaux collaborateurs qui ont l'habitude d'utiliser ce genre d'applications dans la sphère privée. L'impact de la communication visuelle dans le cadre des équipes virtuelles est d'autant plus important quand les membres se trouvent sur des sites éloignés. Associer un visage au nom ou à la voix d'une personne peut influencer la collaboration de façon positive.
Caractéristiques
La technologie de base utilisée dans le cadre de la visioconférence repose sur la compression numérique du son et de l'image. La compression en temps réel s'effectue par l'intermédiaire d'un codec. Ce codec peut être intégré ou non dans l'équipement de visioconférence. Les paquets d'informations ainsi créés sont envoyés via le réseau numérique (ISDN ou IP).
Lorsque la communication passe uniquement entre deux sites, nous parlons de " point à point ". Si plusieurs sites sont connectés, nous parlons de " multipoint ". Dans ce dernier cas, un " Multipoint Control Unit " ou " gate " est nécessaire pour relier les différents sites.
Téléprésence
Imaginez : vous entrez dans la salle de réunion et, d'une simple pression sur un bouton, vous réunissez tout le monde dans le même espace. C'est possible grâce à la Téléprésence.
Les principales caractéristiques de la Téléprésence sont les suivantes :
- Qualité supérieure de l’image et du son : le son est clair et sans écho et les images sont grandeur nature et aussi nettes que si les personnes se trouvaient dans la même pièce. Les images et le son sont totalement synchronisés.
- Facilité d’utilisation : une seule manipulation suffit pour établir la connexion, aucune configuration n'est nécessaire.
- Fiabilité : la Téléprésence offre une expérience cohérente dans le temps. L’utilisation d’une bande passante plus élevée que lors d'une visioconférence classique garantit une communication stable et claire.
- Installation dans l’espace : tous les participants se trouvent dans un espace similaire, si bien que l'expérience est celle d'un face à face. Les éléments techniques, comme les microphones, sont intégrés dans le décor et invisibles.
