
Les entreprises internet poussent comme des champignons. Elles recourent aux évolutions technologiques dernier cri et partent de celles-ci pour construire un nouveau modèle d'entreprise. En outre, les entreprises de services passent massivement à la technologie internet. En se basant sur la technologie, elles parviennent à développer des concepts rentables.
Mobilité versus vitesse lumière
Pour une uprooted enterprise, l'aspect mobilité revêt une grande importance. Tout le monde y est mobile : collaborateurs, fournisseurs, clients et partenaires. Une uprooted enterprise rend également ses processus mobiles, afin d'être accessible partout. Son lieu de travail est le monde entier. Les entreprises classiques - regroupant tous leurs départements sous un même toit - sont désuètes. R&D, production, back-office, service centers, ventes, marketing : pour chaque tâche, une uprooted enterprise choisit l'endroit idéal, en dépit de sa situation sur le globe. La mobilité s'immisce désormais au cœur de toutes les activités d'une entreprise. Tout ce qui existe sous forme numérisée est disponible de manière mobile à la vitesse de la lumière : commandes, factures, informations relatives aux stocks, textes, multimédia, etc.
La technologie rend flexible
La technologie dernier cri permet à une uprooted enterprise d'adopter une très grande flexibilité dans le nouveau contexte du marché. Ses activités peuvent ainsi évoluer avec les changements du marché. En effet, les clients souhaitent pouvoir compter sur ses services sans délai : ad hoc, avec convivialité et à un prix décent. En outre, ils veulent pouvoir le faire en tout lieu et avec tout dispositif. Une uprooted enterprise fournit ses services quand les clients le demandent. En outre, elle tient également compte du profil individuel de ces clients.
L'ICT renforce les liens avec le client
L'ICT vous permet d'améliorer les contacts avec vos clients, en reposant par exemple davantage sur l'automatisation. Un client commande un livre ? Cette commande lance automatiquement un processus entièrement automatisé, piloté par la chaîne d'approvisionnement de tous les partenaires impliqués.
La technologie garante de la satisfaction des collaborateurs
Pour les collaborateurs d'une uprooted enterprise également, les changements sont nombreux. Ils doivent être à même de travailler partout et toujours, en ayant accès aux applications et aux données de l'entreprise, via n'importe quel dispositif. Le lieu de travail n'est plus un endroit fixe. Les collaborateurs travaillent au bureau, mais également à la maison, chez les clients, dans le train, à l'aéroport ou sur un parking le long de l'autoroute. Ils accèdent aux applications de l'entreprise de partout. En outre, ces applications doivent être simples, transparentes et conséquentes. Aucune différence ne peut exister entre leur utilisation au bureau et " on the road ".
La collaboration, fruit de la réussite
Afin que les collaborateurs puissent travailler partout, l'ICT revêt une importance cruciale. En outre, préserver l'intérêt des collaborateurs " on the road " pour l'entreprise constitue un défi. Une fois encore, l'ICT peut constituer un soutien : en fournissant à ces collaborateurs les mêmes fonctionnalités en déplacement qu'au bureau.
Avec Proximus et Telindus, Belgacom est votre partenaire ICT idéal
Belgacom souhaite devenir un partenaire privilégié, proposant des solutions de bout en bout intuitives qui combinent la téléphonie fixe et mobile à l'informatique et aux médias. Ces solutions vous permettent de mieux organiser et même d'améliorer la combinaison de vos tâches professionnelles et de votre vie privée.
Belgacom s'engage également à simplifier votre environnement ICT à l'aide d'une gamme de solutions gérées avec la garantie de la qualité. Enfin, en Belgique, Belgacom aspire à devenir le fournisseur phare de services ICT réseaucentriques - et une référence en Europe.
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